庭のデザイン、ガーデニングなら神奈川県藤沢市のガーデンネクスト

庭のデザイン、ガーデニングなら藤沢市のガーデンネクスト

よくある質問

お見積もりについて

  • 来店に予約は必要ですか?

    担当スタッフが不在の場合もございますので、基本予約制でお願いしております。
    ご来店予約をしていただければ、スムーズにご案内が可能です。

  • 来店せずに見積もり依頼はできますか?

    可能です。お電話かフォームからお問い合わせをいただければ、弊社より折り返しでご連絡をいたしますので、その際に現状やご希望について簡単に教えてください。
    現地調査のスケジュールを調整して、ご訪問時により詳しいお話し合いをさせていただきます。

  • お見積もりに来てくれるのはいつですか?時間はどれくらいかかりますか?

    基本的には、即日対応を心掛けております。
    但し、状況によりお伺いまでに数日いただく場合もありますので、お問い合わせ時にご相談させていただきます。

  • 相談時に用意しておいたほうがいいものはありますか?

    敷地面積がわかるものや、配置図、建物との位置関係がわかるものがあれば現地調査の前でもより詳しくお話ができると思います。
    差し支えなければ、お庭のお写真などもご用意していただければもっと具体的なご相談にも乗らせていただくことが可能です。
    また、こんなイメージにしたいという写真やこんなことがしたいなど、庭づくりの夢を忘れずにご用意ください。

  • 小さい庭ですが、お願いできますか?

    もちろん大丈夫です。
    お庭の広さに関わらず、トータルプロデュースから一部リフォームまで承ります。

  • 有名なデザイナーさんと聞くと、こちらの要望を聞いてもらえるのか心配です・・・

    確かにデザイナーは日本でトップクラスのガーデンデザイナーですが、弊社がご提供しているサービスは“ただの完成商品”ではなく“お客様と共に創る作品”です。
    大切なお庭ですから、基本的にはお客様のご要望重視でプランを作成いたします。
    もちろん「もっとこうすると素敵ですよ」というアドバイスはいたしますが、嫌なものを押し付けるようなことはいたしませんので、ご安心ください。

  • デザイナーさんが作ってくれたプランが気に入らなかったら?

    プランの変更は2回までは無料で行っております。3回目以降のご変更は有料(30,000円・税込)となりますが、ここで発生した費用は実際に工事をされた際の工事金額に充当させていただいております。
    なお、ガーデンネクストのご提案のコンセプトは自然風のお庭です。
    もしも、お客様のご希望がそのコンセプトから大きく外れる場合は、別途ご相談とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

  • デザイナーさんに設計してもらうとすごく高額になるイメージで敷居が高いのですが・・・

    ガーデンネクストが目指しているのは、少しでも多くのお客様に素敵なお庭を届けるということです。
    そのためには、【一般のお客様の金銭感覚とあまりにもかけ離れた料金設定ではいけない】と考えております。
    もちろん設計料は別途いただいておりますが、それでも「この金額ならお願いしよう」と思っていただけるよう、企業努力も重ねつつ適正価格にてお見積もりをご提出しております。

  • 相見積もりをしてもいいのでしょうか?

    もちろん構いません。お庭の工事といえば決してお安い買い物ではないと思います。
    しっかり比較検討していただき、お客様がご納得いただいたプランでお申し込みをいただくことが望ましいと思います。

工事について

  • 工事中に庭について色々質問しても大丈夫でしょうか?

    大歓迎です。私たちは【お客様と共に協働で創りあげる】ことを一番に考えております。
    知らないこと・疑問に思う事があればご遠慮なく聞いていただければ幸いです。

  • 工事中にトイレや水道などを貸したほうがいいですか?

    水道と電気はご提供をお願いします。
    トイレについては基本こちらで自主対応としております。なお、お茶菓子等はご用意いただかなくて大丈夫です。

  • ご近所の方に迷惑がかかるようなことはありますか?

    工事内容によっては音が出る場合がありますので、近隣の方への配慮も忘れずに施工いたします。
    工事開始前には担当者が、工事期間・内容・騒音の有無・車両通行などの説明も含めて、近隣の方にご挨拶に伺っております。

  • 工事中は家にいないといけませんか?

    留守の間でも工事は可能です。現場管理はしっかり行いますので安心しておまかせください。

  • 工事期間はどのくらいですか?

    お庭の広さや希望のプラン・工事内容によって工期は変わります。
    天候なども関係してきますので、詳しくはお打合せの際にお問い合わせください。

その他

  • 工事代金の支払いにローンは組めますか?

    お庭をもっと快適に、素敵にしたい!でも資金が・・・・・。
    ガーデンネクストではそんなお客様のご要望に応える、エクステリアリフォームローンをご用意しています。
    ご本人が居住される住宅の増改築工事全般(庭工事も含む)に対応致しますので、是非一度ご相談ください。

  • 工事代金の支払いはいつですか?

    工事代金については、基本はご契約後に半分、お引渡し後に残り半分の代金のお支払いをお願いしております。

  • 対応エリア外ですが、どうしてもお願いできませんか?

    大変心苦しいのですが、ご対応が難しい可能性が高いです。
    理由としては、デザイナーが多忙なために移動に時間がかかるエリアに行くのが困難なことや、デザイナーの設計を忠実に再現できる職人の数が少ないのが理由です。
    でも、“どうしても”とおっしゃっていただけるようでしたら、何か他にお手伝いできるアイデアがないか一緒に考えることはできると思いますので、まずは一度ご相談ください。

  • メンテナンスだけのお申し込みも可能ですか?

    大歓迎です。年間のお手入れ計画についてもガーデンデザイナーがしっかり監修いたします。

  • フェンスや門塀、ウッドデッキなどの設備も取り扱っていますか?

    もちろんです。ガーデンネクストの運営会社である【ガーデンサービス株式会社】はこの道30年の外構(エクステリア)専門工事業者です。
    お客様のご希望を叶えるノウハウで幅広く対応しております。
    →ガーデンサービス株式会社 ホームページはこちら

日本のトップデザイナーと一緒にお庭を作ってみませんか?
相談無料!まずはご相談ください。

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私たちガーデンネクストでは、「おひとりおひとりの想い」をヒアリングして、あなただけのお庭をご提案いたします。
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しつこい営業は一切ありませんので、ご安心してご相談いただけたらと思います。